工作日誌

【任性創作,銷售有理】!藝術創業者的80/20法則盲點!

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創業筆記

這篇文章主要是記錄與分享自己在經營這個飾品品牌時犯過的錯。算是自己的創業筆記吧!


盲點一:對作品的過度執著與個人偏好!

每個創作者對於自已的作品都有一定的想法,因為這個想法代表了我們希望表達或呈獻的理念。往往我們心中對於這個理念想法的神聖性,潛意識裡有著不容侵犯的地位。就是為了要完整傳達這個神聖的理念,我們往往花了太多時間在作品的開發上,卻忽略了當作品成為商品之後,隨之而來的銷售與交易的經營與服務。

在2012紐約出版的『Custom nation: why customization is the future of business and how to profit form it』(台灣翻譯為客製風暴),從英文版的副標題便可以知道,當時『客製化』已經成為探討未來十年商業發展的主流。事實證明,當小眾的文創市場崛起後,能區隔並從那些連鎖品牌或是精品大牌的夾縫中獲利靠的就是『客製化』。

『客製化』代表什麼?如果你最近有在追木村的新劇「東京大飯店」,你應該聽過一句話『因為眼裡只有星星(只米其林星級評等),才會看不見最重要的東西』。

這是不是就是我們創作者的盲點呢?當我們將注意力只放在作品上時,卻錯過哪些一個又一個的客人。可能有些時候我們會自我安慰,有喜歡誇張風格的也有喜歡優雅風格的,於是我們將其那些錯過的客人解讀成「他只是不喜歡我的風格」,下一個懂我的人很快就會來。

盲點二:錯誤的營銷模式,誤以為創作遠大於行銷

過去的兩年,我一直花很多時間“獨自”在設計、在找出自已品牌的風格。那時我始終認為只要商品夠好,客人自然就會上門。但是沒有知名度的新創品牌,無論是參加了多少場文創市集還是設立了幾個的銷售平台又或是連著開設臉書、IG、Line或是投放了多少臉書廣告,來客數卻始終無法達到理想的目標。

今年我在電療復健滑手機時偶然看到馬克吐溫的一句名言:「當你發現自己和大多數人站在同一邊時,你就該停下來反思一下」 (Whenever you find yourself standing on the side with most people, you should stop and reflect.)。

思考後我決定去做不一樣的事,我停止了金屬編織更高階的課程,去上了品牌與經營管理的課程。這使我獲益良多,當時因為一段日本電視台的採訪影片,讓我開始好奇那些成功的手作職人的獲利與經營模式,於是我開始在Esty這個將手作從美國如浪潮一般推向亞洲的手作平台裡,開始搜尋那些成功人士的經營模式。

我發現比起創作,他們花了更多時間與力氣在行銷上。重新將當初沒看完的「80/20法則」再看一次,才發現我應該花80%時間在行銷,20%的時間在創作。這就是我和多數藝術創業者的盲點,我們總以為創作遠大於行銷。

80/20法則:商場獲利與生活如意的成功法則(20週年擴充新版)

盲點三:對行銷表面字義的誤解

文青系藝術創作者往往性格高冷,我過去總以為行銷就是開個粉專、IG分享作品和貼文,然後強大的搜尋引擎就會將他推播給千千萬萬人( 根本大誤 T_T )。不是有幾個社群或是銷售平台就是行銷。那是……! 如果你也是這個產業的創業者,看到這你可能會想,「啊!難道要像推銷保險那樣嗎?」。

「沒錯!」銷售就是要主動去接觸客人,而不是被動等人來找你。就像我在盲點二提到的「我一直花很多時間“獨自”在設計、在找出自已品牌的風格。」,你有沒有發現多數時候我們悶頭創作,卻忽略了對象是誰?

因此當你打算透過社群平台來曝光商品達到行銷的目的時,是不是也應該試著去了解每個平台的特性,怎樣的貼文才能達到高曝光率的效果。而不是將社群當成自爽性質的部落格在發文。

當創作成為商品,我們必然也要走入商業化的模式。你討厭的某些部分,你也要開始欣然接受。也許你就是討厭職場上的某些文化或是慣老闆的作為才創業,這不是說要賺錢就要變得和他們一樣,但至少要先學會這個商場的運作模式,你才能找出屬於自己的獲利模式。

1:對作品的過度執著與個人偏好!

2:錯誤的營銷模式,誤以為創作遠大於行銷

3:對行銷表面字義的誤解

以上是我統整出來自己過去經營品牌所犯的錯誤,記錄下這些提醒自己不要再犯,也希望對正在從事相關領域創業的你有幫助。如果你有任何問題歡迎留言,我會非常樂意幫助你。

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